Jak otworzyć spór na AliExpress, gdy sprzedawca nie współpracuje?

Aliexpress to marketplace, łączący kupujących bezpośrednio ze sprzedawcami. Innymi słowy, robiąc zakupy na Aliexpress masz do czynienia bezpośrednio ze sprzedawcami, a nie z Aliexpress i wiemy, że coś może pójść nie tak. Może to być albo sprzedawca, który chce Cię oszukać, albo zwykłe nieporozumienie między Tobą a sprzedawcą. Ale nie martw się, tutaj właśnie wkracza Aliexpress.

Pomimo tego, że jest rynkiem, Aliexpress jest bezpiecznym miejscem do robienia zakupów, ponieważ firma pracuje niestrudzenie, aby zapewnić swoim klientom zawsze ochronę.

Kiedy coś pójdzie nie tak podczas zakupów na Aliexpress, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to skontaktować się ze sprzedawcą. W większości przypadków może to być uczciwy błąd. Ale jeśli to nie rozwiąże problemu, co należy zrobić dalej? Otwórz spór. Jeśli zamiast tego chcesz anulować zamówienie, możesz przejść do kasy Jak anulować zamówienie na AliExpress.

Po otwarciu sporu zespół Aliexpress wkroczy do sprawy i spróbuje go rozwiązać za Ciebie. Otwarcie sporu na Aliexpress jest stosunkowo proste i zilustrujemy to poniżej.

1. Otwórz aplikację Aliexpress, logując się w sieci.
2. Przejdź do wiadomości w aplikacji.
3. Następnie przejdź do zakładki „zamów”.
4. Wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć spór.
5. Kliknij przycisk „Otwórz spór”.
6. Wprowadź informacje związane ze sporem na następnej stronie. Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe.
7. Następnie kliknij przycisk „Prześlij” i poczekaj na odpowiedź Aliexpress. Aliexpress weźmie to stąd i wkrótce się od nich dowiesz.

Poniższy film ilustruje więcej na ten temat.

To tyle, jak otworzyć spór na Aliexpress. Tak więc, kiedy kolejne sprawy pójdą na marne z twoim zamówieniem, wierzę, że wiesz, co robić?

Najnowsze kupony AliExpress