Jak anulować zamówienie AliExpress i otrzymać zwrot pieniędzy [Kompletny przewodnik]

Niektóre z pytań, które bardzo często otrzymujemy na tej platformie, to: „Jak anulować zamówienie z Aliexpress? "Czy mogę anulować zamówienie z Aliexpress? "Czy otrzymam zwrot pieniędzy, gdy anuluję zamówienie na Aliexpress? "

Krótka odpowiedź na te pytania brzmi: tak, możesz anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy… ale to zależy.

Taka sytuacja jest powszechna.

Z jakichś powodów po złożeniu zamówienia możemy zmienić zdanie. Może to być spowodowane tym, że znaleźliśmy lepszy produkt lub po prostu odkryliśmy, że tak naprawdę nie potrzebujemy tego, co właśnie zamówiliśmy.

Niezależnie od przyczyny, nauka anulowania zamówienia jest bardzo ważna.

Aliexpress to standardowy sklep internetowy i tak jak w przypadku wszystkich innych standardowych i renomowanych sklepów internetowych, istnieje możliwość anulowania zamówienia na Aliexpress, a my przyjrzymy się temu szczegółowo.

Istnieją trzy możliwe scenariusze, jeśli chodzi o anulowanie zamówienia na Aliexpress: gdy płatność jest nadal przetwarzana, gdy płatność została potwierdzona, ale zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, kiedy zamówienie zostało wysłane i przyjrzymy się, jak anulować zamówienie i uzyskać zwrot pieniędzy za każdy scenariusz.

Użyj najnowszych kuponów AliExpress, aby dużo zaoszczędzić na zamówieniu

Jak anulować zamówienie na Aliexpress, gdy płatność jest nadal przetwarzana?

Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie zaraz po dokonaniu płatności, po prostu przejdź do swojego konta na Aliexpress lub kliknij tutaj, Kliknij "Moje zamówienie", Kliknij "Anuluj"Przycisk.

Jeśli zrobisz to na czas, płatność może nadal zostać przetworzona, ale zamówienie zostanie natychmiast anulowane, a pieniądze zwrócone po kilku dniach roboczych za pomocą środków użytych do dokonania płatności.

Jak anulować zamówienie Aliexpress, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?

Jeśli płatność została potwierdzona, ale zamówienie nie zostało wysłane i zdecydujesz się anulować zamówienie, proces przebiega tak samo. Kliknij "Moje zamówienie“ i kliknij “Anuluj"Przycisk.

Następnie zostaniesz poproszony o wybranie powodu anulowania. Jeśli zamówienie zostało złożone przez pomyłkę, wybierz przyczynę anulowania. Jeśli został zamówiony z winy sprzedawcy, zostaniesz poproszony o otwarcie sporu.

Należy jednak pamiętać, że anulując zamówienie w tej sytuacji, sprzedawca będzie musiał zaakceptować twoją prośbę o anulowanie zamówienia zanim zostanie wydany zwrot pieniędzy.

W większości przypadków sprzedawca honoruje żądanie i dokona zwrotu pieniędzy, ale czasami sprzedawca może odmówić przyjęcia prośby o anulowanie zamówienia.

Co zrobić, gdy sprzedawca odmawia przyjęcia anulowania

Jak wspomnieliśmy, czasami sprzedawca może odmówić przyjęcia prośby o anulowanie. Może to być spowodowane tym, że albo wysłali zamówienie, które nie zostało jeszcze odzwierciedlone na stronie zamówienia, albo po prostu nie chcą stracić pieniędzy. Pamiętaj, że jeśli sprzedawca wysłał zamówienie, musi dostarczyć Ci numer śledzenia w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli sprzedawca wysłał paczkę i podał numer śledzenia, będziesz musiał poczekać na otrzymanie paczki, a następnie złożyć wniosek o zwrot w okresie zwrotu. Ale jeśli sprzedawca nie podał żadnego uzasadnionego powodu, aby nie anulować zamówienia, będziesz musiał to zrobić otworzyć spór. Zespół Aliexpress przyjrzy się sprawie i rozwiąże ją polubownie.

Jak anulować zamówienie Aliexpress po wysłaniu zamówienia?

Jeśli zamówienie zostało wysłane, niestety nie możesz anulować zamówienia. Będziesz musiał poczekać, aż otrzymasz paczkę, a następnie złożysz wniosek o zwrot.

Jak zwrócić zamówienie Aliexpress?

Możesz już wiedzieć, jak anulować zamówienie na Aliexpress. Ale co powiesz na zwrot paczki na Aliexpress? Spójrzmy na to.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że to Ty pokryjesz koszty zwrotu, chyba że sprzedawca, od którego kupiłeś, oferuje opcję bezpłatnego zwrotu. Nie należy również usuwać opakowania ani go wyrzucać.

Jeśli produkt znajduje się na Aliexpress, proces zwrotu potrwa kilka dni lub dłużej w zależności od tego, skąd wysyłasz, ponieważ paczka trafi do Chin. Jeśli kupiłeś w Aliexpress Plaza, którego zapasy znajdują się w Twoim kraju, proces będzie szybszy, a także bezpieczniejszy ze względu na bliskość.

Możesz zwrócić zamówienie na Aliexpress, przechodząc do strony zamówienia i klikając „Moje zamówienia" przycisk. Następnie kliknij „Zwroty i spory“. Tam będziesz mógł wpisać powód zwrotu. Masz do 15 dni na zawarcie ugody ze sprzedającym. Jeśli ty i sprzedawca nie możecie dojść do porozumienia przed upływem 15 dni, zespół Aliexpress zainterweniuje w sprawie, aby go rozwiązać.

Często zadawane pytania dotyczące anulowania zamówień AliExpress

Ile czasu zajmuje otrzymanie zwrotu pieniędzy z Aliexpress po anulowaniu zamówienia?

Jeśli sprzedawca zaakceptuje Twoją prośbę o anulowanie, przetworzenie zwrotu może potrwać do trzech dni roboczych, a realizacja zwrotu może potrwać do kolejnych 7 dni roboczych.

Jeśli anuluję zamówienie Aliexpress opłacone kuponem, czy mogę odzyskać kupon?

To zależy od kupon na Aliexpress. Większość kuponów Aliexpress ma bardzo krótki okres ważności. Jeśli kupon jest nadal ważny w momencie anulowania zamówienia, możesz go odzyskać, ale może tak być tylko wtedy, gdy całe zamówienie opłacone kuponem zostało anulowane.

A jeśli chcę tylko zmienić zamówienie, a nie anulować?

Cóż, niestety nie ma prostego sposobu na zmianę zamówienia na Aliexpress po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz zmienić przedmiot na inny przedmiot od tego samego sprzedającego, jedyną opcją jest skontaktowanie się ze sprzedającym i poinformowanie go o tym. Dobry sprzedawca zobowiąże się do tego. Jeśli chcesz zmienić przedmiot na przedmiot od innego sprzedającego, będziesz musiał anulować zamówienie zgodnie z powyższym procesem anulowania zamówienia, a następnie złożyć nowe zamówienie u nowego sprzedawcy, u którego chcesz złożyć zamówienie.

Czy mogę anulować zamówienie AliExpress po dokonaniu płatności?

Krótka odpowiedź brzmi: tak. Możesz anulować zamówienie AliExpress, o ile nie zostało ono wysłane.

Jak anulować zamówienie AliExpress po zapłaceniu?

Procedura jest bardzo prosta i dokładnie taka, jak przedstawiliśmy powyżej. Po prostu przejdź do historii zamówień, wybierz zamówienie, które chcesz anulować i kliknij przycisk anulowania.

Czy otrzymam zwrot pieniędzy po anulowaniu zamówienia AliExpress?

TAk. AliExpress zapewni pełny zwrot pieniędzy w ten sam sposób, w jaki dokonałeś płatności po anulowaniu zamówienia na AliExpress.

Ile czasu zajmuje AliExpress zwrot pieniędzy?

Zwykle trwa to od 1 dnia roboczego do 7 dni roboczych, w zależności od metody płatności.

Jak anulować zamówienie AliExpress po wysyłce?

Niestety, nie możesz anulować zamówienia AliExpress po wysłaniu zamówienia. Najlepszą opcją jest skontaktowanie się z AliExpress i zapytanie, co możesz z tym zrobić, lub poczekanie na nadejście zamówienia i złożenie wniosku o zwrot pieniędzy.

Jak anulować zamówienie w aplikacji AliExpress?

Podobnie, aby anulować zamówienie AliExpress zamówienie w Internecie, po prostu zaloguj się na swoje konto w aplikacji mobilnej, przejdź do historii zamówień, wybierz zamówienie, które chcesz anulować, i kliknij przycisk anulowania.

Jak anulować nieopłacone zamówienie na AliExpress?

Jeśli jeszcze nie zapłaciłeś za swoje zamówienie na AliExpress, znacznie ułatwia to anulowanie zamówienia. Po prostu przejdź do strony historii zamówień na AliExpress i znajdź przycisk anulowania.

Jak anulować zamówienie oczekujące na płatność na AliExpress?

To jest to samo, co anulowanie nieopłaconego zamówienia na AliExpress, na które odpowiedzieliśmy w powyższym pytaniu.

Czy otrzymam zwrot kuponu po anulowaniu zamówienia AliExpress?

Jeśli kupon jest nadal ważny, nadal możesz go użyć ponownie. Jeśli jednak jest to tzw AliExpress nowy kupon użytkownika, możesz nie być w stanie użyć go ponownie, w zależności od kuponu.

To wszystko, jeśli chodzi o anulowanie zamówienia AliExpress. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci anulować zamówienie AliExpress i uzyskać zwrot pieniędzy. Jeśli nadal masz pytanie, podziel się nim w sekcji komentarzy poniżej, a my z przyjemnością Ci pomożemy. Możesz dowiedzieć się więcej o Kupony AliExpress tutaj.

Jak skontaktować się z AliExpress?

Aliexpress ma swoją siedzibę główną w siedzibie Alibaba (spółki macierzystej) w Hangzhou w prowincji Zhejiang w Chinach.

Adres jest następujący:

• Alibaba Co, Ltd, 969 West Wen Yi Road, dzielnica Yu Hang, Hangzhou 311121, Chiny

Możesz również skontaktować się z obsługą klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Alibaba pod następującym numerem:

• (+ 86) 571-8502-2088 (Aliexpress nie ma własnej infolinii) lub przez czat na żywo AliExpress na dole strony tutaj.

Również pocztą elektroniczną na następujące adresy e-mail:

• spór@aliexpress.com or skarga@aliexpress.com

Możesz dowiedzieć się więcej na jak skontaktować się z AliExpress tutaj.

Zakupy na AliExpress? Po co płacić więcej, skoro można mieć taniej? Zastosowanie najnowsze kupony AliExpress i oferty tutaj, aby zaoszczędzić na zamówieniu na AliExpress.

Najnowsze kupony AliExpress